Rozmowy przez internet „na miasto / na świat” mogą być realizowane za pośrednictwem centralki VoIP ale również zwykłej centralki cyfrowej czy hybrydowej.
![](https://itcomms.eu/app/uploads/2023/10/centrale-voip.jpg)
Wdrożenie VoIP polega na instalacji centrali wewnętrznej, aparatów telefonicznych bądź aplikacji komputerowej służącej jako aparat telefoniczny.
Plan przykładowego wdrożenia:
Rozpoczęcie wdrożenia
Projektowanie
Tworzenie
Planowanie
Testy
Ten etap w pełni poświęcony jest testom wydajnościowym istniejącej sieci teleinformatycznej. Mają one na celu sprawdzenie, czy wdrożenie telefonii VoIP nie spowoduje zakłóceń w pracy komputerów. Jeżeli okaże się to konieczne klient otrzymuję propozycję modernizacji istniejącej sieci LAN.
- wymiana elementów aktywnych
- wymiana okablowania
- konfiguracja logiczna sieci
- instalacja nowej sieci
Rozwiązanie
Kolejnym krokiem jest wybór konkretnego rozwiązania które będzie dobrane w oparciu o uzyskane w poprzednich etapach informacje. Rekomendujemy następujące centrale sprzętowe:
![](https://itcomms.eu/app/uploads/2023/10/rozwiazanie.jpg)
Charakteryzują się one większą niezawodnością, wsparciem i standaryzacją niż inne ogólnodostępne centrale programowe. Za pomocną centrali VoIP można realizować wszystkie funkcje centrali abonenckiej, np.:
- Przekierowania numerów wewnętrznych/zewnętrznych
(na żądanie lub po określonej ilości dzwonków dzwoniący jest przekierowany na inny numer wewnętrzny/zewnętrzny) - Układy sekretarsko-dyrektorskie
- Skrzynki głosowe
- Logowanie użytkownika
(użytkownik po zalogowaniu się na dowolnym aparacie lub aplikacji, ma swój numer wewnętrzny, swoje skróty, numery domyśle, etc) - Ustalanie uprawnień
(telefonowanie do wszystkich lub wybranych numerów wewnętrznych lub zewnętrznych lokalnych, strefowych, komórkowych, światowych, etc) - Obniżanie kosztów przez automatyczny wybór połączenia zewnętrznego
(bramka GSM, preselekcja operatora, etc)
![](https://itcomms.eu/app/uploads/2023/10/jaka-centrala.jpg)
Po implementacji rozwiązania następują kolejne testy. Klient uczestnicząc aktywnie w tworzeniu rozwiązania ma pewność iż wszystkie jego uwagi zostają uwzględniane na bieżąco, oczywiście po przeanalizowaniu ewentualnej możliwości ich realizacji.
Szkolenie
Ostatnim bardzo ważnym elementem jest szkolenie personelu z obsługi centrali i aparatów.
Usługi dodatkowe w realizowane w ramach Centrali VoIP
Na życzenie klienta świadczymy usługę utrzymania centrali (zmiany konfiguracji, dodawanie/usuwanie numerów, zmiana użytkowników, planów taryfowych, uprawnień, etc) zarówno na zasadzie opłaty stałej lub opłaty jednorazowej od wykonanej usługi.